Garantie limitée du fabricant

Cette garantie limitée du fabricant (la « garantie ») est fournie par GROUPE ERA LIMITED (le « fabricant ») à l’acheteur d’origine (l'« acheteur ») du produit (le « produit ») identifié ci-dessous. Cette garantie est valable pour une période de 90 jours à compter de la date d’achat (« Période de garantie »).

Couverture de la garantie :

Le fabricant garantit le produit contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant la période de garantie. Si un défaut survient pendant la période de garantie, le fabricant, à sa seule discrétion, réparera le produit défectueux ou le remplacera par un produit neuf ou remis à neuf.

Cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement du produit défectueux uniquement et ne couvre pas les autres dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages accessoires ou consécutifs, la perte de profits ou toute autre perte économique.

Cette garantie n’est valable que si le produit a été utilisé conformément aux instructions fournies par le fabricant et n’a pas fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une négligence ou d’un accident.

Procédure de réclamation au titre de la garantie :

Pour faire une réclamation en vertu de cette garantie, l’acheteur doit communiquer avec le service à la clientèle du fabricant à l’adresse suivante : GROUPE ERA, 2500 Rue Guénette, Saint-Laurent, QC H4R 2H2 Canada et fournir les renseignements suivants :

  1. Preuve d’achat, y compris la date d’achat et le nom du détaillant.

  2. Une description du défaut et des circonstances dans lesquelles il s’est produit.

À la réception de la réclamation, le fabricant déterminera si la réclamation est couverte par cette garantie. Si la réclamation est couverte par cette garantie, le fabricant fournira des instructions sur la façon de retourner le produit défectueux.

Limites:

Cette garantie est la seule garantie expresse fournie par le fabricant en ce qui concerne le produit. Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

Certains états n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient d’un État à l’autre.

Cette garantie n’est valable qu’au Canada et aux États-Unis.

Cette garantie n’est pas transférable et n’est valable que pour l’acheteur d’origine.

Cette garantie est nulle si le produit a été réparé ou modifié par une personne autre que le fabricant ou ses fournisseurs de services agréés.

Le fabricant se réserve le droit de modifier ou d’interrompre cette garantie à tout moment et sans préavis.

Cette garantie est régie par les lois de la province de Québec, sans donner effet à aucun principe de conflit de lois.